Devoluciones y reembolsos

El producto que has pedido con nosotros puede ser devuelto o cambiado dentro de los 30 días posteriores a la compra sin necesidad de dar razones. Se deben tener en cuenta los siguientes puntos para un rápido procesamiento:

• Devolución hasta un máximo de 30 días después de la compra posible
• Las camisetas están sin usar y sin lavar. Una prueba única está bien.
• El embalaje no debe estar dañado ni rasgado.
• Si las etiquetas colgantes han sido cortadas, o las camisetas han sido usadas más allá de la prueba, no tienes derecho a un reembolso. Esto se debe a razones de higiene.
• Adjunta una lista de empaque o una factura.
• Los costos de devolución son asumidos por el comprador.

Si los artículos devueltos ya han sido pagados, reembolsaremos la cantidad correspondiente de inmediato. Usaremos el mismo medio de pago que se utilizó en la compra.

Si deseas cambiar un pedido, es más fácil realizar un nuevo pedido en nuestra tienda en línea para el producto de reemplazo. Por favor, contacta primero a nuestro servicio al cliente.

¿Están los artículos pedidos en perfecto estado?
Si solo el paquete está dañado y deseas devolver algo, puedes usar un embalaje de tu elección para ello.
¿Se ha dañado un artículo durante el envío o falta algo?
En este caso, es necesario presentar un aviso de daños a DHL. Por favor, envíanos fotos del embalaje dañado a info@odaban.de e indica tu número de pedido. Te explicaremos los siguientes pasos.