Zwroty i zwrot pieniędzy

Produkt, który zamówiłeś u nas, można zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni od zakupu bez podawania przyczyny. Należy zwrócić uwagę na następujące punkty, aby przyspieszyć proces:

• Zwrot możliwy maksymalnie do 30 dni od zakupu
• Koszulki są nieużywane i nieprane. Jednorazowa przymiarka jest dozwolona.
• Opakowanie nie może być uszkodzone ani podarte.
• Jeśli metki zostały odcięte lub koszulki były noszone dłużej niż podczas przymiarki, nie przysługuje zwrot pieniędzy. Dzieje się tak ze względów higienicznych.
• Dołącz list przewozowy lub fakturę.
• Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Jeśli zwrócone przedmioty zostały już opłacone, niezwłocznie zwrócimy odpowiednią kwotę. Używamy tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.

Jeśli chcesz wymienić zamówienie, łatwiej będzie złożyć nowe zamówienie na produkt zastępczy w naszym sklepie internetowym. Prosimy najpierw skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Czy zamówione artykuły są w nienaruszonym stanie?
Jeśli uszkodzone jest tylko opakowanie i chcesz coś zwrócić, możesz użyć dowolnego opakowania.
Czy któryś z artykułów został uszkodzony podczas wysyłki lub czegoś brakuje?
W takim przypadku konieczne jest zgłoszenie szkody do DHL. Prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzonego opakowania na adres info@odaban.de oraz podanie numeru zamówienia. Poinformujemy Cię o dalszych krokach.