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Proteção de dados

  • 1) Informação sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável

    1.1 Estamos felizes por você visitar o nosso site e agradecemos o seu interesse. A seguir, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais ao utilizar o nosso site. Dados pessoais são todos os dados que podem ser usados para identificá-lo pessoalmente.

    1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste site, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a MDM Healthcare Deutschland GmbH, Angersbachstraße 20, 34127 Kassel, Alemanha, Tel.: +49(0)561-8201696, Fax: +49(0)561-8202905, E-Mail: info@mdmhealthcare.eu. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre os fins e os meios do tratamento de dados pessoais.

    1.3 Este site utiliza, por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos ao responsável), uma encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pela sequência "https://" e pelo símbolo do cadeado na barra do seu navegador.

    2) Coleta de dados ao visitar o nosso site

    Na utilização meramente informativa do nosso site, ou seja, quando não se regista ou nos transmite de outra forma informações, apenas recolhemos os dados que o seu navegador envia ao nosso servidor (os chamados "Server-Logfiles"). Quando acede ao nosso site, recolhemos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para lhe mostrar o site:

    O nosso site visitado
  • Data e hora no momento do acesso
  • Quantidade de dados enviados em bytes
  • Fonte/Referência, a partir da qual chegou à página
  • Navegador usado
  • Sistema operativo utilizado
  • Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anonimizada)

A processamento é realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso site. Não haverá transmissão ou utilização dos dados de outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os registos do servidor, caso existam indícios concretos de utilização ilícita.

3) Biscoitos

Para tornar a visita ao nosso site mais atrativa e permitir a utilização de determinadas funcionalidades, utilizamos em várias páginas os chamados cookies. Estes são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o fim da sessão do navegador, ou seja, após fechar o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos ou às nossas empresas parceiras (cookies de terceiros) reconhecer o seu navegador na próxima visita (cookies persistentes). Quando os cookies são definidos, estes recolhem e processam, em função do indivíduo, determinadas informações do utilizador, como dados do navegador e localização, bem como valores de endereços IP. Os cookies persistentes são eliminados automaticamente após um período de tempo predefinido, que pode variar consoante o cookie.

Em parte, os cookies servem para simplificar o processo de encomenda através do armazenamento de definições (por exemplo, lembrar o conteúdo de um carrinho de compras virtual para uma visita posterior ao site). Sempre que cookies implementados por nós processem também dados pessoais, o processamento é realizado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD, seja para a execução do contrato ou de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD, para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site, bem como numa experiência de visita ao site que seja amigável para o cliente e eficaz.

"Trabalhamos, em certas circunstâncias, com parceiros publicitários que nos ajudam a tornar a nossa oferta na Internet mais interessante para si. Para esse efeito, serão armazenados cookies de empresas parceiras no seu disco rígido durante a sua visita ao nosso site (cookies de terceiros). Quando colaboramos com os parceiros publicitários mencionados, será informado de forma individual e separada sobre a utilização de tais cookies e a extensão das informações recolhidas em cada um dos parágrafos seguintes."

Por favor, note que pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para casos específicos ou de forma geral. Cada navegador difere na forma como gere as definições de cookies. Esta informação está descrita no menu de ajuda de cada navegador, que lhe explica como pode alterar as suas definições de cookies. Pode encontrá-las para os respetivos navegadores nos seguintes links:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/pt/kb/permitir-e-rejeitar-cookies
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/pt/latest/web-preferences/#cookies

Por favor, note que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site pode ser limitada.

4) Contato

No âmbito do contacto connosco (por exemplo, através de formulário de contacto ou e-mail) são recolhidos dados pessoais. Quais os dados que são recolhidos no caso de um formulário de contacto são visíveis no respetivo formulário. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para o propósito de responder ao seu pedido ou para o contacto e a administração técnica associada. A base legal para o tratamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o tratamento é o Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD. Os seus dados serão eliminados após a conclusão do tratamento do seu pedido, isto é, quando se puder concluir, a partir das circunstâncias, que a questão em causa está definitivamente esclarecida e desde que não existam obrigações legais de conservação em contrário.

5) Tratamento de dados na abertura de uma conta de cliente e para a execução do contrato

De acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, os dados pessoais continuam a ser recolhidos e processados quando nos são comunicados para a execução de um contrato ou na abertura de uma conta de cliente. Quaisquer dados que sejam recolhidos são visíveis nos respetivos formulários de entrada. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita através de uma mensagem para o endereço acima mencionado do responsável. Armazenamos e utilizamos os dados que nos forneceu para a execução do contrato. Após a completa execução do contrato ou eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão bloqueados tendo em conta os prazos de conservação fiscal e comercial e serão eliminados após o término desses prazos, a menos que tenha dado o seu consentimento explícito para uma utilização adicional dos seus dados ou que uma utilização adicional dos dados por nossa parte tenha sido legalmente reservada, sobre a qual o informaremos abaixo.

6) Utilização dos seus dados para publicidade direta

6.1 Inscrição na nossa newsletter por e-mail

Se se inscrever na nossa newsletter por e-mail, enviaremos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. A indicação de outros dados é voluntária e será utilizada para poder abordá-lo pessoalmente. Para o envio da newsletter, utilizamos o chamado procedimento de Double Opt-in. Isso significa que só lhe enviaremos uma newsletter por e-mail quando você nos confirmar expressamente que concorda em receber newsletters. Em seguida, enviaremos um e-mail de confirmação, no qual você será solicitado a confirmar, clicando em um link correspondente, que deseja receber newsletters no futuro.

Com a ativação do link de confirmação, você nos concede seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. Ao se inscrever na newsletter, armazenamos o seu endereço IP registrado pelo Provedor de Serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora da inscrição, para que possamos rastrear um possível uso indevido do seu endereço de e-mail em um momento posterior. Os dados que coletamos na inscrição para a newsletter são utilizados exclusivamente para fins de comunicação publicitária através da newsletter. Você pode cancelar a newsletter a qualquer momento através do link apropriado na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente ao responsável mencionado no início. Após o cancelamento, seu endereço de e-mail será imediatamente removido da nossa lista de distribuição da newsletter, a menos que você tenha consentido expressamente em um uso adicional dos seus dados ou que nos reservemos o direito de um uso de dados adicional que seja legalmente permitido e sobre o qual o informamos nesta declaração.

6.2 Envio de Newsletter via MailChimp
O envio do nosso boletim informativo por e-mail é realizado pelo prestador de serviços técnicos The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA (http://www.mailchimp.com/), para o qual transmitimos os seus dados fornecidos no momento da inscrição no boletim informativo. Esta transmissão é feita de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD e serve ao nosso interesse legítimo na utilização de um sistema de boletim informativo eficaz, seguro e amigável para o utilizador. Por favor, note que os seus dados são geralmente transferidos para um servidor da MailChimp nos EUA e lá armazenados.
A MailChimp utiliza estas informações para o envio e a avaliação estatística dos newsletters em nosso nome. Para a avaliação, os e-mails enviados incluem chamados Web-Beacons ou pixels de rastreamento, que são arquivos de imagem de um pixel armazenados no nosso site. Assim, pode-se determinar se uma mensagem de newsletter foi aberta e quais links foram eventualmente clicados. Com a ajuda dos Web-Beacons, a Mailchimp gera automaticamente estatísticas gerais, não pessoais, sobre o comportamento de resposta às campanhas de newsletters. Com base no nosso interesse legítimo na avaliação estatística das campanhas de newsletters para otimizar a comunicação publicitária e melhor direcionar-se aos interesses dos destinatários, os Web-Beacons também capturam, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, dados do respetivo destinatário do newsletter (endereço de e-mail, momento da consulta, endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo) e os processam. Estes dados permitem uma conclusão individual sobre o destinatário do newsletter e são processados pela Mailchimp para a criação automatizada de uma estatística que indica se um determinado destinatário abriu uma mensagem de newsletter.
Se desejar desativar a análise de dados para fins estatísticos, terá de cancelar a subscrição da newsletter.
"O MailChimp também pode utilizar esses dados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com base no seu próprio interesse legítimo na adaptação e otimização do serviço, bem como para fins de pesquisa de mercado, para determinar, por exemplo, de quais países vêm os destinatários. No entanto, o MailChimp não utiliza os dados dos nossos subscritores de newsletters para os contatar diretamente ou para os transmitir a terceiros."
Para proteger os seus dados nos EUA, celebrámos um contrato de processamento de dados com a MailChimp, com base nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, para permitir a transferência dos seus dados pessoais para a MailChimp. Este contrato de processamento de dados pode ser consultado, se estiver interessado, no seguinte endereço da Internet: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement
A MailChimp está também certificada sob o acordo de proteção de dados EUA-União Europeia "Privacy Shield" e compromete-se, assim, a cumprir as diretrizes de proteção de dados da UE.
As políticas de privacidade do MailChimp podem ser consultadas aqui: https://mailchimp.com/legal/privacy/

7) Tratamento de dados para processamento de pedidos

7.1 Os dados pessoais que recolhemos são transmitidos, no âmbito da execução do contrato, à empresa de transporte encarregada da entrega, na medida em que isso seja necessário para a entrega da mercadoria. Os seus dados de pagamento são transmitidos, no âmbito do processamento de pagamentos, à instituição de crédito encarregada, sempre que isso seja necessário para o processamento do pagamento. Se forem utilizados prestadores de serviços de pagamento, informamos explicitamente sobre isso abaixo. A base legal para a transmissão dos dados é o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD.

7.2 Transferência de dados pessoais para prestadores de serviços de envio

- DHL
Se a entrega da mercadoria for realizada pelo prestador de serviços de transporte DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), iremos fornecer o seu endereço de e-mail de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD antes da entrega da mercadoria, para fins de coordenação de uma data de entrega ou para o aviso de entrega à DHL, desde que tenha dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, iremos fornecer apenas o nome do destinatário e o endereço de entrega à DHL para fins de entrega, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. A transmissão ocorre apenas na medida em que seja necessária para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível uma coordenação prévia da data de entrega com a DHL ou o aviso de entrega.
A consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro em relação ao responsável designado acima ou em relação ao prestador de serviços de transporte DHL.

7.3 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)

- Amazon Pay
Ao escolher o método de pagamento "Amazon Pay", o processamento do pagamento é realizado pelo prestador de serviços de pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (doravante: "Amazon Payments"), para o qual transmitimos as informações que nos forneceu durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD. A transmissão dos seus dados é feita exclusivamente para fins de processamento de pagamentos com o prestador de serviços de pagamento Amazon Payments e apenas na medida em que seja necessária para tal. Na seguinte morada da Internet, pode encontrar mais informações sobre as políticas de privacidade da Amazon Payments: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Moinho de pagamento
Ao selecionar os métodos de pagamento "Pagamento por cartão de crédito via Paymill" ou "Pagamento por débito direto via Paymill", o processamento do pagamento é realizado pelo prestador de serviços técnicos Paymill GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 Munique, para o qual transmitimos os seus dados de faturação (nome, morada, número do cartão de crédito, montante da fatura, moeda e número da transação) para efeitos de processamento de pagamento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. A transmissão dos seus dados é feita exclusivamente para efeitos de processamento de pagamento e apenas na medida em que seja necessária.
Para a realização do pagamento, a Paymill GmbH encaminha os seus dados de faturamento com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD para os adquirentes Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. 10, 63263 Neu-Isenburg ou para a Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Esta transmissão é feita exclusivamente para o propósito de processamento do pagamento e apenas na medida em que seja necessária para tal. Informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais pela Paymill podem ser encontradas na política de privacidade da Paymill em https://www.paymill.com/de/datenschutz.
- Paypal
Ao pagar via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – se disponível – "compra a crédito" ou "pagamento em prestações" via PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento no âmbito do processamento de pagamentos para a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante "PayPal"). A transmissão é feita de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD e apenas na medida em que seja necessária para o processamento de pagamentos.
A PayPal reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – se disponível – "Compra a Prazo" ou "Pagamento em Parcelas" via PayPal. Para isso, os seus dados de pagamento poderão ser transmitidos a agências de crédito de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com base no interesse legítimo da PayPal em determinar a sua capacidade de pagamento. O resultado da verificação de crédito em relação à probabilidade estatística de incumprimento de pagamento é utilizado pela PayPal para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. A verificação de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de Score). Na medida em que os valores de Score influenciam o resultado da verificação de crédito, estes têm como base um método matemático-estatístico reconhecido cientificamente. Na cálculo dos valores de Score, são incluídos, entre outros, mas não exclusivamente, dados de endereço. Para mais informações sobre proteção de dados, incluindo as agências de crédito utilizadas, consulte a política de privacidade da PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Você pode, a qualquer momento, opor-se a este processamento dos seus dados enviando uma mensagem para a PayPal. No entanto, a PayPal poderá continuar a ter o direito de processar os seus dados pessoais, caso isso seja necessário para a execução do contrato de pagamento.
- IMEDIATAMENTE
Ao escolher o método de pagamento "SOFORT", o processamento do pagamento é realizado pelo prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (doravante "SOFORT"), para o qual transmitimos as informações que nos forneceu durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. A Sofort GmbH faz parte do Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia). A transmissão dos seus dados é realizada exclusivamente para fins de processamento de pagamentos com o prestador de serviços de pagamento SOFORT e apenas na medida em que seja necessária para tal. Na seguinte morada de Internet, você encontrará mais informações sobre as políticas de privacidade da SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8) Utilização de Redes Sociais: Vídeos

Utilização de vídeos do Youtube

Este site utiliza a função de incorporação do Youtube para exibir e reproduzir vídeos do fornecedor "Youtube", que pertence à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Aqui, é utilizado o modo de proteção de dados ampliado, que, segundo informações do fornecedor, inicia o armazenamento de informações dos usuários apenas quando a reprodução do(s) vídeo(s) é iniciada. Quando a reprodução de vídeos do YouTube incorporados é iniciada, o fornecedor "YouTube" utiliza cookies para coletar informações sobre o comportamento do usuário. De acordo com informações do "YouTube", esses cookies servem, entre outras coisas, para coletar estatísticas de vídeos, melhorar a usabilidade e prevenir comportamentos abusivos. Se você estiver logado no Google, seus dados serão associados diretamente à sua conta ao clicar em um vídeo. Se não desejar essa associação com seu perfil no YouTube, deve sair antes de ativar o botão. O Google armazena seus dados (mesmo para usuários não logados) como perfis de uso e os analisa. Essa análise é realizada especialmente de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com base nos interesses legítimos do Google na exibição de publicidade personalizada, pesquisa de mercado e/ou na adaptação de seu site às necessidades. Você tem o direito de se opor à formação desses perfis de usuário, devendo dirigir-se ao YouTube para exercer esse direito. No âmbito da utilização do YouTube, também pode ocorrer a transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.
Independentemente da reprodução dos vídeos incorporados, a cada visita a este site é estabelecida uma ligação à rede Google, o que pode desencadear, sem a nossa influência, outros processos de tratamento de dados.

No caso da transmissão de dados pessoais para a Google LLC, com sede nos EUA, a Google LLC certificou-se no acordo de proteção de dados EUA-União Europeia "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE. Um certificado atual pode ser consultado aqui: https://www.privacyshield.gov/list

Mais informações sobre a proteção de dados no "YouTube" podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do fornecedor em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

9) Marketing Online

Utilização do rastreamento de conversões do Google Ads

Este site utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, no âmbito do Google Ads, o rastreamento de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos a oferta do Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atrativas através de anúncios (os chamados Google Adwords) em sites externos. Podemos, em relação aos dados das campanhas publicitárias, determinar quão bem-sucedidas são as diferentes medidas publicitárias. Com isso, seguimos o interesse de lhe mostrar publicidade que seja relevante para si, tornar o nosso site mais interessante para si e alcançar um cálculo justo dos custos publicitários.

O cookie para rastreamento de conversões é definido quando um usuário clica em um anúncio do Google Ads. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu sistema de computador. Esses cookies geralmente perdem a validade após 30 dias e não servem para identificação pessoal. Se o usuário visitar determinadas páginas deste site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e nós podemos reconhecer que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos sites dos clientes do Google Ads. As informações obtidas através do cookie de conversão servem para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo rastreamento de conversões. Os clientes recebem o número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma tag de rastreamento de conversão. No entanto, eles não recebem informações que permitam a identificação pessoal dos usuários. Se você não deseja participar do rastreamento, pode bloquear esse uso desativando o cookie de rastreamento de conversão do Google através do seu navegador de internet nas configurações do usuário. Você não será incluído nas estatísticas de rastreamento de conversão. Utilizamos o Google Ads com base em nosso interesse legítimo em publicidade direcionada de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. No âmbito da utilização do Google Ads, também pode haver a transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

No caso da transmissão de dados pessoais para a Google LLC, com sede nos EUA, a Google LLC certificou-se no acordo de proteção de dados EUA-União Europeia "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE. Um certificado atual pode ser consultado aqui: https://www.privacyshield.gov/list

Na seguinte morada de Internet, poderá obter mais informações sobre as políticas de privacidade do Google: https://www.google.de/policies/privacy/

Você pode desativar permanentemente os cookies para preferências de anúncios, impedindo-os através de uma configuração correspondente do seu software de navegador ou baixando e instalando o plug-in de navegador disponível no seguinte link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Por favor, note que certas funcionalidades deste site podem não estar disponíveis ou apenas estar disponíveis de forma limitada se desativar a utilização de cookies.

10) Serviços de análise web

Google (Universal) Analytics

Google Universal Analytics com características demográficas
Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). O Google Analytics utiliza os chamados "Cookies", ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da utilização do site por si. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste site (incluindo o endereço IP abreviado) são geralmente transmitidas para um servidor da Google e lá armazenadas, podendo também ocorrer a transmissão para os servidores da Google LLC. nos EUA.
Este site utiliza o Google Analytics exclusivamente com a extensão "_anonymizeIp()", que garante a anonimização do endereço IP através da sua truncagem e exclui a possibilidade de identificação direta de pessoas. Com a extensão, o seu endereço IP é truncado pelo Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais, o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google LLC nos EUA e lá truncado. Nestes casos excecionais, este processamento é realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento dos utilizadores para fins de otimização e marketing.
"Em nosso nome, o Google usará essas informações para avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre as atividades do site e fornecer-nos outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados do Google."
Você pode impedir o armazenamento de cookies através de uma configuração apropriada do seu software de navegador; no entanto, informamos que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste site na sua totalidade. Além disso, você pode impedir a coleta dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) pela Google, bem como o processamento desses dados pela Google, baixando e instalando o plugin de navegador disponível no seguinte link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativa ao plugin do navegador ou dentro de navegadores em dispositivos móveis, por favor clique no seguinte link para definir um cookie de exclusão que impedirá a coleta pelo Google Analytics dentro deste site no futuro (este cookie de exclusão funciona apenas neste navegador e apenas para este domínio, se você apagar os seus cookies neste navegador, terá que clicar neste link novamente): Desativar Google Analytics
No caso da transmissão de dados pessoais para a Google LLC, com sede nos EUA, a Google LLC certificou-se no acordo de proteção de dados EUA-União Europeia "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE. Um certificado atual pode ser consultado aqui: https://www.privacyshield.gov/list
Este site utiliza o Google Analytics também para uma análise interdispositivo dos fluxos de visitantes, que é realizada através de um User-ID. Ao aceder pela primeira vez a uma página, é atribuído ao utilizador um ID único, permanente e anonimizado, que é definido de forma interdispositivo. Isso permite associar dados de interação de diferentes dispositivos e de diferentes sessões a um único utilizador. O User-ID não contém dados pessoais e não transmite tais dados ao Google.
A recolha e armazenamento de dados através da User-ID pode ser contestada a qualquer momento com efeito para o futuro. Para tal, deve desativar o Google Analytics em todos os sistemas que utiliza, por exemplo, num outro navegador ou no seu dispositivo móvel.
Este site utiliza também a função "características demográficas" do Google Analytics. Com isso, podem ser gerados relatórios que contêm informações sobre dados demográficos como idade, sexo e interesses dos visitantes do site. Estes dados provêm de publicidade baseada em interesses do Google, da Rede de Display do Google, bem como de dados de visitantes de terceiros. Você pode desativar esta função a qualquer momento através das configurações de anúncios na sua conta do Google ou proibir a coleta dos seus dados pelo Google Analytics conforme apresentado a seguir.
A desativação pode ser feita com a ajuda de um plugin de navegador do Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt). Alternativamente ao plugin de navegador ou dentro de navegadores em dispositivos móveis, por favor clique no seguinte link para definir um cookie de exclusão, que impedirá a coleta pelo Google Analytics dentro deste site no futuro (este cookie de exclusão funciona apenas neste navegador e apenas para este domínio; se você apagar os seus cookies neste navegador, terá que clicar novamente neste link): Desativar Google Analytics
Mais informações sobre o Google (Universal) Analytics podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=pt&ref_topic=6010376
Mais informações sobre o Google (Universal) Analytics podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=pt&ref_topic=6010376

11) Retargeting/ Remarketing/ Publicidade de Recomendações

Facebook Custom Audience através do método Pixel
Este site utiliza o "Facebook Pixel" da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA ("Facebook"). No caso de ser dada uma autorização expressa, o comportamento dos utilizadores pode ser rastreado após terem visto ou clicado num anúncio publicitário do Facebook. Este procedimento serve para avaliar a eficácia dos anúncios publicitários do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e pode ajudar a otimizar futuras campanhas publicitárias.
Os dados recolhidos são anónimos para nós, não oferecendo, portanto, qualquer indicação sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook, de modo que uma ligação ao respetivo perfil de utilizador é possível e o Facebook pode utilizar os dados para fins publicitários próprios, de acordo com a política de utilização de dados do Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Você pode permitir que o Facebook, bem como os seus parceiros, exibam anúncios no Facebook e fora dele. Além disso, pode ser armazenado um cookie no seu computador para esses fins. Estes processos de tratamento ocorrem exclusivamente mediante a concessão do consentimento explícito nos termos do Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD.
"Uma autorização para o uso do Facebook Pixel só pode ser dada por utilizadores com mais de 13 anos. Se for mais novo, pedimos que peça permissão aos seus responsáveis."
A Facebook Inc., com sede nos EUA, está certificada pelo acordo de proteção de dados "Privacy Shield" entre os EUA e a Europa, que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE.
Para desativar o uso de cookies no seu computador, pode configurar o seu navegador de Internet para que não sejam armazenados mais cookies no seu computador ou para que os cookies já armazenados sejam eliminados. No entanto, desativar todos os cookies pode fazer com que algumas funcionalidades nos nossos sites deixem de funcionar. Pode também desativar o uso de cookies por terceiros, como o Facebook, no seguinte site da Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/

Remarketing do Google Ads
O nosso site utiliza as funcionalidades do Google Ads Remarketing, com as quais promovemos este site nos resultados de pesquisa do Google, bem como em sites de terceiros. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Para este efeito, a Google coloca um cookie no navegador do seu dispositivo, que permite automaticamente, através de um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas que visitou, uma publicidade baseada em interesses. O processamento é realizado com base no nosso interesse legítimo na comercialização otimizada do nosso site, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.
Uma processamento de dados adicional só ocorre se você tiver concordado com o Google que o seu histórico de navegação na Internet e em aplicativos será vinculado à sua conta do Google e que informações da sua conta do Google serão usadas para personalizar anúncios que você visualiza na web. Se você estiver logado no Google durante a visita ao nosso site, o Google usará seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de públicos para remarketing entre dispositivos. Para isso, seus dados pessoais serão temporariamente vinculados aos dados do Google Analytics para formar públicos. No âmbito da utilização do remarketing do Google Ads, também pode haver a transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.
Você pode desativar permanentemente a definição de cookies para preferências de anúncios, fazendo o download e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativamente, pode informar-se sobre a definição de cookies e fazer ajustes através da Digital Advertising Alliance no endereço de internet www.aboutads.info. Por fim, pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para casos específicos ou de forma geral. A não aceitação de cookies pode limitar a funcionalidade do nosso site.
No caso da transmissão de dados pessoais para a Google LLC, com sede nos EUA, a Google LLC certificou-se no acordo de proteção de dados EUA-União Europeia "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE. Um certificado atual pode ser consultado aqui: https://www.privacyshield.gov/list
Informações adicionais e as políticas de privacidade relativas à publicidade e ao Google podem ser consultadas aqui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

12) Ferramentas e Outros

Fontes da Web do Google

Esta página utiliza para a apresentação uniforme de fontes os chamados Web Fonts fornecidos pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Ao aceder a uma página, o seu navegador carrega as Web Fonts necessárias no cache do navegador, para exibir corretamente textos e fontes.

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Mais informações sobre o Google Web Fonts podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google: https://www.google.com/policies/privacy/

13) Direitos do titular

13.1 A legislação de proteção de dados em vigor confere-lhe, em relação ao responsável pelo tratamento, amplos direitos dos titulares (direitos de acesso e de intervenção), sobre os quais o informamos abaixo:

  • Direito de acesso nos termos do Art. 15 do RGPD: Você tem, em particular, o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais que processamos, os fins do processamento, as categorias de dados pessoais processados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, a duração prevista de armazenamento ou os critérios para a determinação da duração de armazenamento, a existência de um direito de retificação, eliminação, limitação do processamento, oposição ao processamento, reclamação junto de uma autoridade de supervisão, a origem dos seus dados, se estes não foram recolhidos por nós junto de si, a existência de uma tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis e, se aplicável, informações significativas sobre a lógica envolvida e a relevância e as consequências pretendidas de tal processamento, bem como o seu direito a ser informado sobre quais garantias, nos termos do Art. 46 do RGPD, existem na transferência dos seus dados para países terceiros;
  • Direito à retificação nos termos do Art. 16 do RGPD: Tem o direito à retificação imediata dos seus dados incorretos e/ou à complementação dos seus dados incompletos que temos armazenados;
  • Direito ao apagamento nos termos do Art. 17 do RGPD: Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando se verifiquem as condições do Art. 17, n.º 1 do RGPD. No entanto, este direito não existe, em particular, quando o tratamento é necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a afirmação, exercício ou defesa de direitos legais;
  • Direito à limitação do tratamento nos termos do Art. 18 do RGPD: Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais enquanto a exatidão dos seus dados, que você contestou, estiver a ser verificada, se recusar a eliminação dos seus dados devido a um tratamento ilícito e, em vez disso, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, se precisar dos seus dados para a afirmação, exercício ou defesa de direitos legais, após termos deixado de precisar desses dados para a finalidade a que se destinavam ou se tiver apresentado uma objeção com base em motivos da sua situação particular, enquanto não estiver ainda determinado se os nossos interesses legítimos prevalecem;
  • Direito à informação nos termos do Art. 19 do RGPD: Se você exerceu o direito de retificação, eliminação ou limitação do tratamento junto do responsável, este é obrigado a comunicar a todos os destinatários a quem os seus dados pessoais foram divulgados a retificação ou eliminação dos dados ou a limitação do tratamento, salvo se isso se revelar impossível ou implicar um esforço desproporcionado. Você tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.
  • Direito à portabilidade de dados nos termos do Art. 20 do RGPD: Tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar a sua transmissão a outro responsável, na medida em que isso seja tecnicamente viável;
  • Direito de revogação de consentimentos dados de acordo com o Art. 7, n.º 3 do RGPD: Tem o direito de revogar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, um consentimento previamente dado para o tratamento de dados. Em caso de revogação, procederemos à eliminação imediata dos dados afetados, desde que um tratamento adicional não possa ser fundamentado numa base legal para o tratamento sem consentimento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até à revogação;
  • Direito de reclamação nos termos do Art. 77 do RGPD: Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem - sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial - o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação.

13.2 DIREITO DE OBJEÇÃO

SE NÓS PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PESQUISA DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PREPONDERANTE, VOCÊ TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, OPOR-SE A ESSE PROCESSAMENTO POR MOTIVOS QUE DECORRAM DA SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA, COM EFEITO PARA O FUTURO.
"EXERÇA O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, TERMINAREMOS O PROCESSAMENTO DOS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, A CONTINUAÇÃO DO PROCESSAMENTO PERMANECE RESERVADA SE PUDERMOS COMPROVAR MOTIVOS IMPERIOSOS E LEGÍTIMOS PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS FUNDAMENTAIS E LIBERDADES, OU SE O PROCESSAMENTO SERVIR PARA A AFIRMAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE DIREITOS."

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS POR NÓS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA, TEM O DIREITO DE OPOR-SE A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA ESSA FINALIDADE. PODE EXERCER A OPOSIÇÃO COMO DESCRITO ACIMA.

"EXERÇA O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, TERMINAREMOS O PROCESSAMENTO DOS DADOS PERTINENTES PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA."

14) Duração da conservação de dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pelo respetivo prazo legal de conservação (por exemplo, prazos de conservação comercial e fiscal). Após o término do prazo, os dados correspondentes são rotineiramente eliminados, a menos que sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para a negociação do contrato e/ou que não exista do nosso lado um interesse legítimo na continuação do armazenamento.