Devoluções e reembolsos

O produto que encomendaste connosco pode ser devolvido ou trocado dentro de 30 dias após a compra, sem necessidade de indicar motivos. Os seguintes pontos devem ser considerados para um processamento rápido:

• Devolução até um máximo de 30 dias após a compra possível
• As camisetas estão por usar e não foram lavadas. Uma prova única é aceitável.
• A embalagem não deve estar danificada ou rasgada.
• Se as etiquetas forem cortadas ou as camisetas forem usadas além do período de experimentação, não tens direito a um reembolso. Isso acontece por razões de higiene.
• Anexa uma lista de embalagem ou uma fatura.
• As despesas de devolução são da responsabilidade do comprador.

Se os artigos devolvidos já foram pagos, reembolsaremos imediatamente o montante correspondente. Usaremos o mesmo meio de pagamento que foi utilizado na compra.

Se deseja trocar um pedido, é mais fácil fazer um novo pedido na nossa loja online para o produto de substituição. Por favor, contacte primeiro o nosso serviço de atendimento ao cliente.

Estão os artigos encomendados em perfeito estado?
Se apenas a embalagem estiver danificada e quiser devolver algo, pode usar uma embalagem da sua escolha.
Foi um artigo danificado durante o envio ou falta algo?
Neste caso, é necessário apresentar uma reclamação de danos à DHL. Por favor, envie-nos fotos da embalagem danificada para info@odaban.de e indique o seu número de encomenda. Nós explicaremos os próximos passos.