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Tabla de Contenidos

1. Alcance
2. Conclusión del contrato
3. Compra en prueba
4. Derecho de desistimiento
5. Precios y condiciones de pago
6. Condiciones de entrega y envío
7. Duración del contrato y rescisión del contrato para contratos de suscripción
8. Retención del título
9. Responsabilidad por defectos (garantía)
10. Canje de vales promocionales
11. Legislación aplicable
12. Jurisdicción
13. Resolución alternativa de disputas

1) Alcance

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, "TCG") de Archifox GmbH & Co. KG (en adelante, "Vendedor") se aplican a todos los contratos de entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante, "cliente") con el vendedor con respecto a los productos presentados por el vendedor en su tienda en línea. Se contradice la inclusión de las propias condiciones del cliente, salvo pacto en contrario.

1.2 En el sentido de estos Términos y Condiciones Generales, un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia.

1.3 Un empresario en el sentido de estos términos y condiciones es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad legal que, al concluir una transacción legal, actúa en el ejercicio de su derecho comercial o propio. actividad profesional empleada.

1.4 Dependiendo de la descripción del producto del vendedor, el objeto del contrato puede ser tanto la compra de bienes mediante entrega única como la compra de bienes mediante entrega permanente (en adelante "contrato de suscripción"). Con el contrato de suscripción, el vendedor se compromete a entregar los bienes adeudados por contrato al cliente durante la duración del período de contrato acordado en los intervalos de tiempo adeudados por contrato.

2) Conclusión del contrato

2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda en línea del vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para permitir que el cliente presente una oferta vinculante.

2.2 El cliente puede enviar la oferta utilizando el formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.3 El vendedor tiene cinco días para aceptar la oferta del cliente,

• enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o
• mediante la entrega de los bienes solicitados al cliente, siendo decisiva la recepción de los bienes por parte del cliente, o
• pidiéndole al cliente que pague después de realizar su pedido.

Si existen varias de las alternativas antes mencionadas, el contrato entrará en vigor en el momento en que ocurra primero una de las alternativas antes mencionadas. El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta.Si el vendedor no acepta la oferta del cliente en el plazo mencionado, se considera un rechazo de la oferta con el resultado de que el cliente ya no está vinculado por su declaración de intenciones

2.4 Si selecciona un método de pago ofrecido por PayPal, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), sujeto a los Términos de uso de PayPal, disponible en https://www.paypal.com/de /webapps/mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta de PayPal, sujeto a las condiciones para pagos sin cuenta de PayPal en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si el cliente paga utilizando un método de pago ofrecido por PayPal que se puede seleccionar en el proceso de pedido en línea, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente hace clic en el botón que completa el proceso de pedido.

2.5 Si selecciona el método de pago "Amazon Payments", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: "Amazon"), en Validez del Acuerdo de usuario de Amazon Payments Europe, disponible en https://payments.amazon.de/help/201751590. Si el cliente selecciona "Amazon Payments" como método de pago durante el proceso de pedido en línea, al hacer clic en el botón que concluye el proceso de pedido, también emite una orden de pago a Amazon. En este caso, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente activa el proceso de pago haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.6 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guarda el texto del contrato después de la conclusión del contrato y lo envía al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico , fax o carta). El vendedor no hace accesible el texto del contrato más allá de esto. Si el cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda en línea del vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivarán en el sitio web del vendedor y el cliente podrá acceder a ellos de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña proporcionando el correspondiente datos de inicio de sesión.

2.7 Antes de enviar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico efectivo para un mejor reconocimiento de los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas como parte del proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón hasta que haga clic en el botón que completa el proceso de pedido.

2.8 Alemán e inglés están disponibles para la conclusión del contrato.

2.9 El procesamiento de pedidos y el contacto generalmente se realizan por correo electrónico y procesamiento de pedidos automatizado. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para el procesamiento del pedido sea correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección.En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados de procesar el pedido puedan ser entregados

2.10 Al realizar un pedido de bebidas alcohólicas, el cliente confirma al enviar el pedido que ha alcanzado la edad mínima legalmente exigida. Mediante un sistema de verificación de edad, el vendedor se asegura de que el cliente ha alcanzado la edad mínima legalmente exigida. Por lo tanto, los bienes solo se entregan después de una verificación exitosa de la edad y la autenticación del cliente.

3) Compra en prueba

3.1 Si selecciona la opción "Pedir para ver" (compra a prueba), el contrato se celebra con la condición de que el cliente devuelva la mercancía solicitada en un plazo de catorce días mediante declaración expresa ( ej., una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) al vendedor o que el cliente no acepta la mercancía que ya le ha sido entregada en un plazo de catorce días mediante una declaración expresa (p. ej., una carta enviada por correo , fax o correo electrónico) se niega al vendedor. El período de aprobación comienza el día después de que el cliente recibe la mercancía.

3.2 Durante el período de aprobación, el cliente tiene derecho a comprobar el estado, las propiedades y la funcionalidad de los bienes que se le entregan ya conservarlos para estos fines. Al hacerlo, debe tratar los bienes con cuidado con respecto a una posible obligación de devolverlos. Si el cliente utiliza los bienes de una manera que no es necesaria para verificar su naturaleza, propiedades y funcionalidad, debe pagar cualquier pérdida de valor de los bienes.

3.3 Si el cliente aprueba los bienes dentro del período de aprobación o no rechaza los bienes dentro del período de aprobación, está obligado a pagar al vendedor el precio de compra acordado. En este caso, el comprador debe transferir el precio de compra acordado a la cuenta bancaria del vendedor sin demora, pero a más tardar dentro de un período de siete días, a menos que se acuerde lo contrario. El período de pago comienza el día posterior a la declaración de aprobación del cliente o, si no se otorga una aprobación expresa, el día posterior al final del período de aprobación. La recepción oportuna del pago en la cuenta bancaria del vendedor es decisiva para cumplir con el plazo.

3.4 Si el cliente declara el rechazo de los bienes dentro del período de aprobación, debe devolver los bienes al vendedor dentro de los siete días a su cargo, a menos que se acuerde lo contrario. El plazo para la devolución de la mercancía comienza el día siguiente a la declaración de rechazo por parte del cliente. El envío oportuno de la mercancía por parte del cliente es suficiente para cumplir con el plazo. El cliente debe utilizar un embalaje de transporte adecuado para evitar daños durante el transporte.

3.5 Si el cliente incumple culposamente su deber de cuidado y/o devolución, está obligado a indemnizar al vendedor por los daños resultantes.

3.6 El derecho legal de desistimiento del cliente no se ve afectado por las disposiciones antes mencionadas.

4) Derecho de desistimiento

4.1Los consumidores generalmente tienen derecho de desistimiento.

4.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del vendedor.

4.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato. se concluye el contrato

5) Precios y condiciones de pago

5.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre las ventas legal. Cualquier costo adicional de entrega y envío se especifica por separado en la descripción del producto respectivo.

5.2 Para entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales en casos individuales de los cuales el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costos de las transferencias de dinero por parte de los bancos (por ejemplo, tarifas de transferencia, tarifas de tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costos también pueden generarse en relación con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza en un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

5.3 El cliente será informado de las opciones de pago en la tienda en línea del vendedor.

5.4 Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago vence inmediatamente después de la conclusión del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

5.5 Al seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "PayPal", el pago se procesa a través de PayPal, por lo que PayPal también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios de pago de terceros para este propósito. Si el vendedor también ofrece métodos de pago a través de PayPal en los que paga al cliente por adelantado (por ejemplo, compra a cuenta o pago a plazos), asigna su derecho de pago a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal y específicamente designado para el cliente. . Antes de aceptar la declaración de cesión del vendedor, PayPal o el proveedor de servicios de pago encargado por PayPal realiza una verificación de crédito utilizando los datos del cliente transmitidos. El vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente el método de pago seleccionado en caso de resultado negativo de la prueba. Si se aprueba el método de pago seleccionado, el cliente deberá pagar el monto de la factura dentro del período de pago acordado o en los intervalos de pago acordados. En este caso, solo puede pagar a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal con efecto de descarga de deuda. Sin embargo, incluso si se asigna la reclamación, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales de los clientes, p. B. a las mercancías, plazo de entrega, envío, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito.

5.6 Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (en adelante, "SOFORT"). Para poder pagar el importe de la factura a través de "SOFORT", el cliente debe tener una cuenta bancaria en línea activada para participar en "SOFORT", identificarse en consecuencia durante el proceso de pago y confirmar la orden de pago a "SOFORT". La operación de pago se realiza inmediatamente después por "SOFORT" y se carga en la cuenta bancaria del cliente.El cliente puede acceder a información más detallada sobre el método de pago "SOFORT" en Internet en https://wwwklarna.com/sofort/.

5.7 Si selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Shopify Payments", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, "stripes"). Los métodos de pago individuales ofrecidos a través de Shopify Payments se comunican al cliente en la tienda en línea del vendedor. Para procesar los pagos, Stripe puede utilizar otros servicios de pago para los que pueden aplicarse condiciones especiales de pago, de las que el cliente puede ser informado por separado. Más información sobre "Shopify Payments" está disponible en línea en https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5.8 Si selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "mollie", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos (en adelante: " molly"). Los métodos de pago individuales ofrecidos a través de mollie se comunican al cliente en la tienda en línea del vendedor. Mollie puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos, para los que pueden aplicarse condiciones de pago especiales, de las que el cliente puede ser informado por separado. Más información sobre "mollie" está disponible en Internet en https://www.mollie.com/de/.

5.9 Si selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Klarna", el pago será procesado por Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna "). Puede encontrar más información y los términos y condiciones de Klarna en la información de pago del vendedor, que se puede ver en la siguiente dirección de Internet:

/opciones de pago

6) Condiciones de entrega y envío

6.1 Si el vendedor ofrece enviar la mercancía, la entrega se realizará dentro del área de entrega especificada por el vendedor a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. A diferencia de esto, al seleccionar el método de pago de PayPal, la dirección de entrega almacenada por el cliente en PayPal en el momento del pago es decisiva.

6.2 Los productos que son entregados por un agente de transporte se entregan "en la acera libre", es decir, en la acera pública más cercana a la dirección de entrega, a menos que la información de envío en la tienda en línea del vendedor indique lo contrario y a menos que se acuerde lo contrario.

6.3 Si la entrega de la mercancía falla por causas de las que el cliente es responsable, el cliente correrá con los costes razonables incurridos por el vendedor como consecuencia. Esto no se aplica a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplica a los gastos de devolución la regulación realizada en la política de cancelación del vendedor.

6.4 Si el cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos pasa al cliente tan pronto como el vendedor entrega el artículo al agente de carga, transportista o otra persona responsable de realizar el envío a una persona o institución específica.Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos solo se transmite cuando los bienes se entregan al cliente o a una persona autorizada para recibirlos. Los consumidores ya transfieren al cliente tan pronto como el vendedor tiene entregado el artículo al transitario, al transportista o a la persona o institución responsable de realizar el envío, si el cliente ha notificado al transitario, al transportista o a la persona o entidad responsable de realizar el envío encargado con la ejecución y el vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o institución al cliente.

6.5 El vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de entrega incorrecta o indebida a sí mismo. Esto solo se aplica en caso de que el vendedor no sea responsable de la falta de entrega y haya concluido una transacción de cobertura específica con el proveedor con la debida diligencia. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para adquirir los bienes. En caso de indisponibilidad o solo disponibilidad parcial de los bienes, el cliente será informado inmediatamente y la contraprestación será reembolsada inmediatamente.

6.6 Por razones logísticas, la recogida no es posible.

7) Duración del contrato y terminación del contrato para contratos de suscripción

7.1 Los contratos de suscripción se celebran por un período ilimitado y el cliente puede rescindirlos en cualquier momento sin observar un período de preaviso.

7.2 El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. Existe una razón importante si no se puede esperar que la parte que rescinde, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso individual y sopesando los intereses de ambas partes, continúe la relación contractual hasta la rescisión acordada o hasta la expiración de un período de preaviso.

7.3 Las cancelaciones se pueden realizar por escrito, en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) o en formato electrónico a través del dispositivo de cancelación (botón de cancelación) proporcionado por el vendedor en su sitio web.

8) Retención del título

Si el vendedor paga por adelantado, retiene la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.

9) Responsabilidad por defectos (garantía)

9.1 A menos que se indique lo contrario en las siguientes normas, se aplica la responsabilidad legal por defectos. A diferencia de esto, lo siguiente se aplica a los contratos para la entrega de bienes:

9.2 Si el cliente actúa como empresario,

• el vendedor tiene la opción del tipo de ejecución suplementaria;
• En el caso de bienes nuevos, el plazo de prescripción por defectos es de un año a partir de la entrega de los bienes;
• En el caso de bienes usados, quedan excluidos los derechos y reclamaciones por defectos;
• el plazo de prescripción no comienza de nuevo si se realiza una entrega de reemplazo como parte de la responsabilidad por defectos.

9.3 Las limitaciones de responsabilidad y los plazos reducidos establecidos anteriormente no se aplican

• para reclamaciones de clientes por daños y reembolso de gastos,
• en caso de que el vendedor haya ocultado el defecto de forma fraudulenta,
• para bienes que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su propósito habitual y han causado que el edificio sea defectuoso,
• para cualquier obligación existente del vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales, en el caso de contratos para la entrega de bienes con elementos digitales.

9.4 Además, para los empresarios, los plazos de prescripción legales para cualquier derecho de recurso legal existente no se ven afectados.

9.5 Si el cliente actúa como comerciante en el sentido del § 1 HGB, tiene la obligación comercial de examinar y notificar los defectos según el § 377 HGB. Si el cliente no cumple con las obligaciones de notificación allí reguladas, la mercancía se considera aprobada.

9.6 Si el cliente actúa como consumidor, se le pide que se queje con el repartidor sobre los bienes entregados con daños de transporte evidentes e informar al vendedor de esto. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.

10) Canjear cupones promocionales

10.1 Los vales emitidos gratuitamente por el vendedor en el marco de promociones con un período de validez determinado y que el cliente no puede comprar (en adelante, "vales promocionales") solo pueden utilizarse en la tienda en línea del vendedor y solo se puede canjear dentro del período especificado.

10.2 Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de vales si la restricción correspondiente resulta del contenido del vale de la campaña.

10.3 Los cupones promocionales solo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La liquidación posterior no es posible.

10.4 Solo se puede canjear un vale promocional por pedido.

10.5 El valor de los bienes debe ser al menos el monto del vale promocional. El vendedor no reembolsará el crédito restante.

10.6 Si el valor del vale promocional no es suficiente para cubrir el pedido, se puede seleccionar uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.

10.7 El saldo de un vale promocional no se paga en efectivo ni genera intereses.

10.8 El vale de campaña no se reembolsará si el cliente devuelve los bienes pagados en su totalidad o en parte con el vale de campaña dentro del alcance de su derecho de desistimiento legal.

10.9 El vale promocional es transferible. El vendedor puede pagar con efecto liberatorio al respectivo propietario que canjea el vale promocional en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia gravemente negligente de la falta de autorización, la incapacidad legal o la falta de autorización para representar al propietario respectivo.

11) Ley aplicable

11.1 La ley de la República Federal de Alemania se aplica a todas las relaciones legales entre las partes, excluyendo las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles.Para los consumidores, esta elección de ley se aplica únicamente en la medida en que la protección concedida no sea revocada por disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual

11.2 Además, esta elección de ley con respecto al derecho legal de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuya el único lugar de residencia y la dirección de entrega se encuentran fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

12) Jurisdicción

Si el cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o fondo especial de derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es el lugar de negocios del vendedor. Si el cliente tiene su sede fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el lugar de trabajo del vendedor es el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de este contrato si el contrato o las reclamaciones que surjan del contrato pueden atribuirse al profesional o al profesional del cliente. Actividad comercial. Sin embargo, en los casos anteriores, el vendedor tiene derecho a apelar ante el tribunal del domicilio social del cliente.

13) Resolución alternativa de disputas

13.1 La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que está involucrado un consumidor.

13.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumo.